Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui 27 Agustus 2026

1. Persetujuan

Dengan membuat akun atau menggunakan DIFIA POS Cloud, Anda menyetujui ketentuan ini. Layanan disediakan oleh PT Difia Technology Berkah (“kami”), dan Anda adalah pemilik akun beserta seluruh pengguna yang Anda undang ke dalamnya. Bila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, jangan gunakan layanan.

2. Akun dan tanggung jawab Anda

  • Data yang Anda daftarkan harus benar, dan Anda berwenang mewakili usaha yang didaftarkan.
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan PIN Anda, serta atas seluruh tindakan yang terjadi melalui akun Anda.
  • Anda bertanggung jawab atas pengguna yang Anda undang dan atas hak akses yang Anda berikan kepada mereka.
  • Segera beri tahu kami bila Anda menduga akun Anda diakses pihak lain.

3. Paket dan pembayaran

  • Paket Gratis tersedia tanpa biaya dengan batas pemakaian yang tercantum di halaman harga, dan batas itu dapat kami ubah dengan pemberitahuan sebelumnya.
  • Paket berbayar ditagih di muka sesuai periode yang Anda pilih, bulanan atau tahunan.
  • Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum saat Anda berlangganan. Perubahan harga diberitahukan sebelum periode berikutnya dimulai.
  • Pembayaran yang sudah dibayarkan untuk periode berjalan tidak dikembalikan, kecuali layanan gagal kami sediakan karena kesalahan kami.
  • Bila pembayaran gagal atau tertunggak, layanan dapat diturunkan ke paket Gratis atau dihentikan sementara setelah pemberitahuan.

4. Data Anda tetap milik Anda

Seluruh data yang Anda masukkan — produk, transaksi, pelanggan, dan pembukuan — tetap menjadi milik Anda. Kami memprosesnya semata-mata untuk menjalankan layanan bagi Anda, sebagaimana diuraikan di Kebijakan Privasi. Anda dapat mengekspor data Anda kapan saja selama akun aktif, dan sebaiknya melakukannya sebelum menutup akun.

5. Pemakaian yang tidak diperbolehkan

  • Menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum Indonesia.
  • Mencoba menembus, memindai, atau mengganggu keamanan sistem, termasuk mengakses data usaha lain.
  • Membebani sistem secara tidak wajar, misalnya dengan permintaan otomatis bervolume besar di luar antarmuka resmi.
  • Menjual kembali, menyewakan, atau menyediakan ulang layanan kepada pihak ketiga tanpa perjanjian tertulis dari kami.
  • Membongkar, meniru, atau merekayasa balik perangkat lunak kami.

6. Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjanjikan layanan bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal diberitahukan sebelumnya bila memungkinkan. Layar kasir dirancang tetap dapat dipakai saat jaringan terputus, namun fitur yang membutuhkan server — misalnya laporan dan pengaturan — tetap memerlukan koneksi.

7. Kewajiban perpajakan dan kepatuhan Anda

Aplikasi menyediakan alat bantu penghitungan pajak, termasuk PB1 dan PPN, beserta laporan yang menyertainya. Penetapan tarif, penerapannya, serta pelaporan dan penyetoran pajak kepada otoritas tetap menjadi tanggung jawab Anda sebagai pelaku usaha. Kami bukan penasihat pajak.

8. Pembayaran pelanggan Anda

Bila Anda mengaktifkan gerbang pembayaran untuk menerima pembayaran nontunai, transaksi tersebut tunduk pada ketentuan penyedia gerbang pembayaran yang bersangkutan. Kami meneruskan dan mencatat transaksi, tetapi bukan pihak yang menyimpan atau menyalurkan dana Anda.

9. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi paling banyak sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam dua belas bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan atau kerugian tidak langsung.

Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.

10. Penghentian

  • Anda dapat berhenti kapan saja dengan menutup akun Anda.
  • Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini, dengan pemberitahuan sebelumnya kecuali pelanggarannya membahayakan sistem atau pengguna lain.
  • Setelah akun ditutup, data dihapus sesuai jangka waktu yang tercantum pada Kebijakan Privasi.

11. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui. Perubahan yang berarti diberitahukan lewat email atau pemberitahuan di dalam aplikasi sebelum berlaku. Dengan melanjutkan pemakaian setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; bila tidak tercapai, diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Hubungi kami

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat diajukan ke PT Difia Technology Berkah melalui dimas@difiatechnology.com atau lewat halaman Kontak.